Termini e condizioni del servizio

📄 Términos y Condiciones – J’Lion Store

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de este sitio web, así como las compras realizadas a través de J’Lion Store. Al utilizar esta página, el usuario acepta estas condiciones en su totalidad.

1. Identidad del titular
Nombre comercial: J’LION STORE  
NIF/NIE: Z0063045F  
Dirección: Calle Rodríguez Arias 61, Bilbao, España  
Correo electrónico: exclusivo@jlionstore.com
Actividad: Venta de ropa personalizada bajo demanda

2. Objeto del contrato
El presente documento regula la compra de productos ofrecidos en este sitio web.  
Al realizar un pedido, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

3. Productos y disponibilidad
Todos los productos de J’Lion Store se fabrican bajo demanda, exclusivamente para cada cliente.  
Las imágenes mostradas son representaciones digitales y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.

La disponibilidad está sujeta a la capacidad de producción del proveedor.

4. Proceso de compra
El usuario selecciona los productos, los añade al carrito y completa el proceso de pago.  
Una vez confirmado el pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles de la compra.

J’Lion Store se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores evidentes en precios, disponibilidad o información técnica.

5. Precios e impuestos
Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente.  
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.

No existen costos ocultos.

6. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra.  
El pago debe completarse para que el pedido entre en producción.

7. Producción y envío
Los productos se fabrican bajo demanda.  
Los tiempos estimados son:

- Producción: 2–5 días hábiles  
- Envío: según país y región  

Los plazos pueden variar por causas externas como aduanas, clima o alta demanda.

8. Política de devoluciones
Debido a la naturaleza personalizada de los productos, no se aceptan devoluciones ni cambios por errores de talla, color o preferencias personales.

Solo se gestionan reemplazos en caso de:

- Defectos de fabricación  
- Errores en el producto enviado  
- Pedido perdido durante el transporte (confirmado por el transportista)

El cliente debe enviar fotos del defecto dentro de las primeras 48–72 horas desde la entrega.

9. Cancelaciones
Los pedidos pueden cancelarse únicamente dentro de las primeras 2 horas después de realizar la compra.  
Pasado ese tiempo, el pedido entra en producción y ya no es posible cancelarlo.

10. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:

- Proporcionar datos veraces  
- No realizar compras fraudulentas  
- Revisar correctamente su dirección de envío  
- Utilizar el sitio web de forma adecuada  

11. Propiedad intelectual
Todos los diseños, imágenes, textos y contenidos del sitio web son propiedad de J’Lion Store o cuentan con autorización para su uso.  
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin permiso previo.

12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web.

13. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.  
Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Bilbao, salvo que la normativa de consumo establezca otra jurisdicción obligatoria.